【海外旅遊醫療攻略】大S事件後引發關注！日本急診、看病、保險與藥妝APP全整理 不會日文也能安心就醫

文／景點+ 張盈盈整理

 

 

2025年年初大S徐熙媛在日本就醫、意外離世的消息震驚華人圈，也再次提醒旅人，在陌生國家，健康與醫療安全比行程更重要。許多人以為自由行最大的風險是迷路，事實上真正麻煩的，往往是突發的疾病或意外。在日本旅遊，看病流程、語言障礙、急診制度都和台灣大不相同。以下整理一篇實用又易懂的就醫攻略，包含應對方式、保險建議，以及藥妝店超好用的翻譯 APP，讓你出發前就能做好準備，不再因為看不懂日文或不熟流程而手足無措。

日本就醫不比台灣：醫療分級嚴謹，診所採預約制

很多人第一次在日本生病，都會被當地的醫療制度嚇到。日本非常重視「醫療分級」，大醫院並不是想去就能去，多數情況下需要先到小診所看診，由醫師判斷後開立「轉診信」才能前往大型醫院。

對於旅客來說，最大挑戰就是： 臨時想看醫生，卻發現診所爆滿、無法預約；想直接衝大醫院，又沒有轉診信，還可能被收取高額「初診費用」。

因此，出發前先查好住宿附近的診所與急診院所非常重要。

旅客最能依賴的工具，是日本政府觀光局（JNTO）提供的《應急指南網站》。網站有中文介面，能依地區、專科、信用卡可否使用、是否接受外國患者、是否24H急診等進行篩選。最貼心的是，它提供一份 PDF《醫療機構使用指南》，裡面有：可提前填寫的病史、過敏、藥物清單 ，常見症狀的中日文對照 可直接拿給醫護人員的溝通表單 對語言不通的旅客來說，這份文件幾乎是救命神器。

另外有旅客分享，如果不幸在機場身體不適，例如成田機場內就設有診所，且有中文對應的人員，旅客不用因語言問題而更加慌張。

什麼情況需要看醫生？什麼情況能靠藥妝店？

旅途中如果只是輕微感冒、擦傷，其實到藥妝店買成藥即可。但若像是高燒不退、化膿性感染、服藥後症狀完全沒有改善，就建議盡快前往醫療院所診治。

日本診所看病流程和台灣差不多：掛號 → 填病歷 → 問診 → 領處方 → 付款 → 領藥。只是語言障礙常讓人靠手比腳畫，而這時剛剛提到的 JNTO 指南 PDF 就非常派上用場。

如果是重大事故、突發胸痛、嚴重過敏等，需要立即叫救護車，記住這句日文： 「救急車を呼んでください」＝ 請幫我叫救護車。

 

也務必確認「你的旅遊 SIM 卡是否可以打電話」。 有些網路卡只有上網功能，無法撥打 119、110，遇到急診狀況會非常麻煩。若買到純上網卡，記得可以臨時把台灣 SIM 卡插回手機，就能正常打電話了。