思考就是不歸納？學習思考三步驟 日本電通行銷大師教你將想法轉為戰鬥力

文／景點+ 張盈盈整理

 

在資訊爆炸、競爭激烈的時代，「會思考」已成為所有社會新鮮人與職場工作者的關鍵戰鬥力。然而，多數人從求學到工作，卻始終沒有真正學過「思考的方法」。學校教育沒教、出社會後也不見得有前輩會傳授你訣竅，日本電通前資深策略規劃師筧將英便從自身經驗出發，看見這個普遍存在的難題。他指出，多數人都能「想一想」，但真正能將想法整理、演繹並轉化為可執行策略的「思考」卻是另一回事。為了降低思考門檻、讓更多年輕工作者掌握邏輯與企劃力，他提出「思考三步驟」，開宗明義就提出「『思考』就是『不歸納』」，循序漸進說明如何將腦中的想法轉變成可面對職場的實質戰鬥力 !

思考三步驟／三個階段

 

初級-釋出腦外

中級-創造附加價值

高級-掌握提案能力

 

 

首先要認知到：「思考」就是「不歸納」

 

．「簡潔歸納」想說的話真的正確嗎？

 

出了社會之後，上司或前輩就會教你「要記得簡潔表達」。的確，每個人都忙於自己的工作，為了不要浪費對方的時間，就要記得剛開始先提出結論，釐清論點再「簡潔表達」。另外，從潤滑人際關係的觀點來看，不說多餘的話，簡潔表達需要交代的事情也很重要。

 

假如實際閱讀許多商管書，就會發現書中會提倡「簡潔表達」的重要性，像是「報告、連絡及商談時，要事先整理想要表達的東西，再簡潔歸納」、「剛開始先提出結論，再釐清論點」，或是「歸納成三個重點」等。

 

大多數人都能「邊歸納邊思考」，但其實這樣做會離「思考」愈來愈遠。許多人往往會犯下這樣的錯誤。 那麼，為什麼「思考」和「歸納」不能同時進行呢？

．出社會第一年製作資料時惹前輩生氣的故事

我出社會第一年時，曾經惹得前輩勃然大怒。 當時我協助前輩製作要提案給某個客戶的資料，前輩事先交代「資料的字句要經過歸納」。當時我不懂這話是什麼意思，就做出類似下方的資料：

 

 

重點①                                重點②                                                              重點③

  

商品的品質很重要           用一句話傳達魅力                          詢問顧客的意見

 

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結果，看了資料的前輩就罵我：「不是告訴你要歸納嗎！」

那麼，這份資料是哪裡不行呢？

各位知道嗎？

這份資料乍看之下或許淺顯易懂。但再仔細看看就會覺得，雖然不能否定上面記載的內容，卻沒多少嶄新之處，等於沒多少價值。這樣的東西不能當成資料提交給客戶。

 

 

只要具備某種程度的經驗，就可以不經調查，不加思索寫出這樣的資料。換作是現在，連AI都寫得出這樣的東西。但這沒有意義，因為完全沒有新資訊。 企劃起草人和規劃師的價值，並非製造和羅列「諸如此類的詞句」。 的確，歸納詞句是商務人士需要的技能，但歸納的觀念會妨礙一個人深入探究受眾、商品、社會及現象之類的本質。