為提供旅客春節期間搭乘高鐵返鄉探親、出遊訪友的旅運需求,台灣高鐵2011年春節疏運期間(2011年1月31日至2月8日止)將加開307班列車(南下155班,北上152班),9天總計發車1,470班,提供145萬3,830個座位的旅運服務,運能較原班表增加26.4%;自2011年1月4日(二)起同步開放團體及一般旅客訂位,旅客可自4日零時起,透過24小時網路、自動語音訂位及便利商店購票通路,一次預購春節假期的去、回程車票。
利用高鐵返鄉人潮眾多,民眾需提早注意買票資訊。
考量春節期間旅客返鄉出遊攜帶行李較多,為確保連假期間的旅運服務品質,台灣高鐵春節疏運期間實施全車對號座,暫停各車次列車之自由座服務。持定期票、回數票旅客敬請另購對號座車票搭乘。
根據台灣高鐵規劃,春節疏運期間旅客人潮較多的尖峰時段,每小時單向發車可達6班次;2月5日(年初三)、2月7日(年初五)雙向發車達175班,為春節假期最高發車班次數,亦是通車營運以來單日最高發車紀錄。