2020-04-22 08:00
文/景點家Fresh整理報導
王品集團九個月作戰準備期中,Uber Eats 攜手合作貨運業者特別建立團隊,前期著重建立對於外送業的前景與挑戰認知,後期則針對訂單、營運效率與追蹤、客服與顧客滿意各層面建立共識與指標,甚至設置專門上架團隊,以5倍速效率,於一個月內協助王品集團旗下17個品牌、共200間店快速上架至平台。
Uber Eats 台灣總經理李佳穎表示:「感受到王品集團以 All In 的決心在推動外送餐飲服務,我們格外珍惜這樣的合作機會,也提供更具有差異化的服務,從洽談到上架都有團隊相互對接、緊密合作。這樣的模式不只是樹立另一個跨界合作的正面案例,帶來的是多贏的局面,除了王品、Uber Eats,還有消費者、合作貨運業者及外送員。」
王品集團執行長李森斌則表示:「王品集團秉持著用心包裝安心吃、特色餐點多樣化、滿意美味送到家的3大外送堅持,花費近9個月的時間全體動員轉型,各個品牌都進行餐點、營運流程、品質等各種研發和測試,希望能把守住王品一向堅持的品質經驗。」
4月21日起,消費者在 Uber Eats 上,即可輕鬆享受王品集團旗下17個品牌的優質餐點,包含王品、夏慕尼、西堤、Su/food、hot 7、原燒、陶板屋、藝奇、品田牧場、青花驕、聚、石二鍋、薈麵點、莆田、沐越、享鴨及丰禾日麗,多元豐富的料理將滿足個人、大小家庭、聚會等各種用餐情境的需求。疫情期間,從店內到外送採用口罩、清潔液、測量體溫等防疫措施嚴格把關安全。